快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

第四届澳涞坞颁奖季拉开序幕：电影盛宴即将上演

澳门 - 2023年12月8日，第四届澳涞坞颁奖季在澳门隆重开幕。本届颁奖季将持续至2024年4月底，期间将举办一系列电影盛事，包括颁奖典礼、电影展映、论坛活动等，旨在推动澳门电影产业发展，促进中国电影文化交流。

开幕式群星璀璨，共襄盛举

开幕式上，澳门特区政府官员、电影界人士、来自海内外的嘉宾等出席了活动。澳门特区政府文化局局长谭俊荣在致辞中表示，澳涞坞颁奖季已经成为澳门重要的文化品牌，为澳门电影产业发展注入了新的活力。他希望本届颁奖季能够取得圆满成功，进一步提升澳门电影的国际影响力。

本届颁奖季亮点纷呈

本届澳涞坞颁奖季将设立**[奖项名称]等多个奖项，表彰在电影创作、表演、导演等方面做出突出贡献的电影人。此外，还将举办[电影节名称]、[论坛名称]**等一系列活动，为电影人提供交流合作的平台。

澳涞坞颁奖季助力澳门电影产业发展

澳涞坞颁奖季的举办，不仅为澳门电影人搭建了展示才华的舞台，也为澳门电影产业发展注入了新的活力。近年来，澳门电影产业发展迅速，涌现出一批优秀的电影作品。相信在澳涞坞颁奖季的推动下，澳门电影产业将取得更加辉煌的成绩。

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